Неотдавнашно проучване на IDC на вертикалните пазарни сегменти в Европа показва, че голяма част от западноевропейските корпорации са внедрили или планират да внедрят IP телефония.

„Бизнес моделът за широкомащабно внедряване на решения за IP телефония е особено популярен в момента, като се има предвид икономическата нестабилност, която изпитват много от предприятията в Западна Европа. Това кара компании във всички вертикални сегменти да възприемат строги мерки за контрол на разходите, включително за намалява на разходите за гласови комуникации. Предприятията от всички вертикални пазари, които вече са внедрили IP телефонията, смятат, че свиването на разходите за гласови комуникации е много ефективно при използване на това решение. Въпреки това изглежда много организации все още вярват, че свиването на разходите не е достатъчно голямо, за да оправдае първоначалните високи цени на IP телефонните решния", заяви Джакомо Лорини, старши вицепрезидент „Европейски вертикални пазари" в IDC.

Проучването е базирано на резултатите от анкета сред 1898 фирми с повече от 20 служители. Данните показват, че проникването на IP телефонията все още не е достигнало масови нива:

• Като цяло голяма част от организациите (73%) са запознати с IP телефонията, но има сериозни разлики между отделните сектори. 80% от компаниите в здравеопазването, транспорта и производствения сектор са наясно с IP телефонните решения, докато това решение е познато в 60% от медиите, правителствения сектор, търговските вериги, ютилити фирмите и петролната индустрия.
• В момента 50% от организациите, които познават IP телефонията, не са внедрили решението. Всички сектори с изключение на здравеопазването и транспорта отчитат проникване под 30%. За седем от 10 сектора днешното ниво на възприемане на IP телефонията се движи в рамките от 18 до 28%.
• Управляваните IP телефонни услуги е най-внедряваното решение (36,1%). Следват гласови услуги през ШЛ връзка и хоствани специализирани IP решения.