Най-значително подобрение по отношение качеството на интернет през последната година са показали Южна Корея (72% ръст), България (ръст от 56%), Литва (55%), Швеция (38%) и Румъния (34%). София пък попада в Топ 10 на градовете с най-добри показатели по отношение на ШЛ достъп. Това сочат данните годишното световно проучване за качеството на високоскоростната свързаност в Интернет (2009 Broadband Quality Study), спонсорирано от Cisco Systems и подготвено от екип от студенти от Saïd Business School в Университета в Оксфорд и от Факултета по приложна икономика в Университета в Овиедо. Изследването за 2009 г. включва общо 66 страни, както и допълнителни анализи за качеството на широколентовия интернет в 240 града.
Задълбочава се разделението в качеството на дигиталните услуги между градските и селските райони, твърдят анализаторите. В същото време качеството на ШЛ услуги е пряко свързано с напредъка на националната икономика и дава преимущества на страните, които поставят като национален приоритет развитието на високоскоростния интернет.
Глобалната средна скорост на трафика към потребителя е нараснала с 49% до 4,75 (Mbps), а в обратна посока, от клиента към мрежата, се е увеличила с 69% до 1,3 Mbps. Средната глобална латентност (е намаляла с 21% до 170 милисекунди, пише още в доклада. Водещи по отношение на използването на високоскоростен Интернет и неговото качество са Южна Корея, Япония, Хонконг, Швеция, Швейцария, Холандия, Сингапур, Люксембург, Дания и Норвегия.