Днес започна 11-тата Национална конференция по е-Управление под мотото „е-Управлението в България- с поглед в новото десетилетие". Събитието се организира от ICT Media и ISACA - Sofia Chapter със съдействието на Министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията, Министерство на регионалното развитие и благоустройството, Министерство на финансите, Националното сдружение на общините в България, Фондация за реформа в местното самоуправление.

По време на откриването бяха набелязани основните акценти върху горещи теми, свързани с новата стратегия за административна реформа,сертифицирането и стандартизирането на информационните системи в администрацията на всички нива, споделените услуги, комуникационните аспекти на е-управлението и др. Г-н Първан Русинов, заместник-министърът на транспорта, информационните технологии и съобщенията започна с факта, че всеки десети потребител на правителствения портал за електронни услуги е подал реално заявление. Най-търсени от пилотните услуги са общинските - удостоверения за настоящ и постоянен адрес, а реално най-ползвани са справките за социално и здравно осигуряване. Според него доверието в е-Услугите може да бъде повишено и то най-вече с по-голяма прозрачност.

Има много проблеми, които трябва да бъдат идентифицирани и решени много бързо, тъй като има опасност сред гражданите и администрациите да се появи една „умора" от нищо случващо се в сферата на е-Управлението в България. Според г-жа Гинка Чавдарова, изпълнителен директор НСОРБ, която бе един от участниците в откриването на двудневната конференция, „съществува умора от това, че вече много години се говори за ел.управление, а устойчивите резултати от него все още не са налице", „затова трябва ресурсите да бъдат концентрирани именно в нещо качествено и устойчиво". Управлението трябва да бъде централизирано, да има рамка и услугите да са съвместими помежду си, допълни г-н Ираван Хира, генерален директор на HP България.

„Електронните услуги са нещо, без което не можем да продължим от тук нататък", заяви х-н Марин Мирков, менижър „Корпоративни услуги", HP България. В своята презентация на тема „Предоставяне на качествени услуги на гражданите", той наблегна на исканията на гражданите- качествени, леснодостъпни и евтини услуги, прозрачност и простота на употреба. Административното управление от своя страна се нуждае от офисни услуги, оптимизация на вътрешно-административните процеси, административен капацитет. Г-н Мирков представи основните приоритети пред електронните услуги, а именно обща платформа, стандартизация, комплексни услуги, модернизация и трансформация.

Присъстващите успяха да чуят и „Митове и легенди за електронното управление", които представи Стойчо Недев, технически директор в Давид Холдинг. Същността на електронното управление бе представена по следния начин: цялостна реорганизация на процесите по предоставяне на административни услуги; интеграция на данните, събирани и поддържани от администрацията и тяхното предоставяне; създаване на възможности за избор на най-добрия начин за получаване на административни услуги от гражданите и бизнеса; създаване на механизми за стратегическо управление и подобряване качеството на услугите. Освен това г-н Недев обясни на аудиторията, че електронното управление не е само използването на информационни технологии, не е само наличието на уебсайт на общината, не е само предоставянето на информация какви услуги и формуляри са необходими за администрацията и елекектронен подпис.

До края на конференцията представители на централната, местна и областна администрация, на регионални организации от ранга на Мрежата на асоциациите на местните власти в Югоизточна Европа (NALAS), консултанти и ИТ компании ще споделят и дискутират върху проблемите в сферата на е-Управлението и доказалите ефективността си решения.