28 юли
2010

Защо Google "уби" Nexus One

Компанията Google обяви прекратяването на онлайн продажбите на своя смартфон Nexus One.

1996 прочитания, 3 коментара

ЕТИКЕТИ

Според съобщението в официалния блог, на 16 юли 2010 в магазина е постъпила последната партида от устройствата и към днешна дата всички вче са продадени. Смартфонът известно време ще може да бъде закупен в Европа от оператора Vodafone, в Корея от KT и, евентуално, в Австралия.

Продажбите на Nexus One не могат да се нарекат особено успешни. Компанията явно разчиташе на голямата си популярност и дори намекваше за развитие в това направление и разработка на нови устройства. Уви, всички заявени планове вече са отменени. Защо се провали Google Nexus One? Ако се съди по техническите характеристики, дизайна, и др. параметри, то той не беше лош продукт. Смартфонът бе добре приет в кръговете на разработчиците, но обикновените потребители практически го игнорираха. Защо?

На първо място следва да се отбележи не особено удачният модел на разпространение на апарата. Първоначално той се продаваше в онлайн магазина за пълната си стойност. Потребителите, свикнали да купуват през интернет устройства с големи отстъпки, явно не бяха готови за това. Своя принос даде и смартфонът HTC Desire - той много прилича по характеристики на Nexus One, но се разпространяваше според традиционния за САЩ модел.

Второ - колкото и да беше добър Nexus One от техническа гледна точка, все пак някои недостатъци и проблеми бяха налице. Постъпваха множество жалби по повод екрана на апарата, който понякога просто не реагираше на действията на потербителя. Оттук всъщност произтича и третата причина на неуспешните продажби на Nexus One - техническата поддръжка.

Ако у потребител възникнеше проблем, той с чиста съвест звънеше в съпорт центъра на Google. Там обаче получаваше отговор, че телефонът се произвежда от компанията HTC и следователно всички въпроси трябва да бъдат насочени към нея. HTC от друга страна оставаха силно учудени от този род обаждания и пренасочваха потребителите обратно към Google. Естествено, такова обръщение към клиентите няма как да срещне радушен прием и съвсем скоро в мрежата се появиха крайно негативни отзиви.

Накрая стана ясно, че идеята за създаване и развиване на собствен смартфон не е сред най-добрите и проектът бе затворен. По думите на вицепрезидента по разработка Анди Рубин "глобалното разпространение на Android платформата надхвърли нашите очаквания, а онлайн магазинът - не".

И все пак Google Nexus One зададе определена рамка - показа как трябва да изглежда един Android телефон, успя да запознае с платфрмата и потребители, и разработчици, така че съществуването му не може да е нарече безполезно.

Още от рубрика "НОВИ ПРОДУКТИ И ТЕХНОЛОГИИ"

КОМЕНТАРИ

contxt

18:28, 28 юли 2010 # 1

На мен ми се струва, че по-скоро Гугъл се отказаха от концепцията си за онлайн магазина, но не и от идеята да разпространяват устройството по традиционния начин-през мобилните оператори.

men

-1

18:54, 28 юли 2010 # 2

ами нормално за дръгливия нексус уан, като е бъгав и на цени който с тези параметри си взимаш същия телефон с по хубав дизайн. демек дизаър, а когато имаше проблем с 3джи-то онея се оправдаваха от гугъл като оня смешник стив джобс с неговия също бъгав айфон 4, ама така е за търсачка могат да стават гугъл ама за жисиеми не. като не му обръщаш внимание на потребителя при съпорта и отстраняването на проблемите кой да ти купи дръгливия боклук.

истина

10:41, 29 юли 2010 # 3

Истината е

, че гуугъл не са очаквали такъв бум на андроид и просто са решили да се скрият от хардуерната част и да си продължат със софтуера базиран към потребителите. Да не говорим, че не им трябва влизане на пазара на телефони по този начин, като може да си попазаруват някоя компанийка вече утвърдена на пазара